أكدت الشركة السعودية للكهرباء عبر حسابها بموقع "تويتر" ، أن الإشتراك التلقائي في "تيسير" لا يترتب عليه أية التزامات، وبإمكان المشترك متابعة السداد بانتظام على التطبيق وموقع الشركة، والتعرف في أي وقت على القيمة الفعلية وقسط "تيسير" ، مبينة أن البرنامج صمم للمشتركين الذين قد يواجهون صعوبة في تسديد فواتيرهم، لا سيما في الصيف والإجازات. ‏‏وأضافت : "تيسير" يعمل وفق آلية متوازنة والتصفية في نهاية العام بناء على إجراء دقيق الهدف منه هو إضفاء المزيد من التوازن لعمليات السداد الشهرية وضبط الميزانية المخصصة لفاتورة الخدمة الكهربائية. ‏وتابعت : "في حال رأيت عزيزي المشترك أنك لست بحاجة إلى برنامج "تيسير"، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، من خلال : ‏-موقع الشركة ⁦‪se.com.sa‬⁩ ‏-تطبيق "الكهرباء" على الأجهزة الذكية. ‏- مركز خدمة المشتركين 920001100 ‏-إرسال رقم الإشتراك إلى حساب (العناية بالمشتركين) على تويتر.