أوضح تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة، أن من لديه هوية وطنية أو هوية خليجية أو إقامة منتهية يمكنه التسجيل في التطبيق والاستفادة من الخدمات.
وذكر التطبيق –عبر تويتر- ردًا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص، أنه يمكن لكل من يحمل هوية وطنية أو هوية خليجية أو إقامة منتهية التسجيل في التطبيق والاستفادة من الخدمات. كما اوضح التطبي خطوات تسجيل أحد المكفولين ممن لا يملكون حسابًا في أبشر.
من خلال ان يقوم أحد المسجلين بمنصة أبشر، بالدخول على حسابه ثم اختيار (خدماتي) ثم (الخدمات العامة) ثم اختيار خدمة (تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا) ثم تعبئة بيانات من ليس لديه حساب في أبشر». من جهة أخرى، أوضح التطبيق أنه أثناء تسجيل المواطن أو المقيم حسابًا في تطبيق توكلنا، سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في منصة أبشر.