“الاتصالات” للمشتركين : لا تدفعوا حتى يتم حل شكاواكم

أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر حسابها الرسمي على موقع “تويتر” ، أن من حق المشتركين عدم دفع المبالغ التي اعترضوا على صحتها حتى يتم حل شكاواهم من قبل مقدمي الخدمة.

وأردفت أن النظام يفرض على مقدم الخدمة حل شكوى المشترك في موعد أقصاه 15 يوماً من تقديمه الشكوى ، وإلا فعلى المشترك اللجوء للهيئة التي ستبت في شكواه.