حققت الخطوط الجوية العربية السعودية إنجازاً جديداً بتحقيقها المركز الثامن في مقدمة شركات الطيران أعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوِّي (إياتا) وعددها (260) شركة في تطبيق برنامج «إياتا» لتسريع إجراءات السفر، وهو برنامج يعتمد على تطوير منتجات الخدمات الآلية والذاتية في المطارات، ويهدف لتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد للمسافرين ، وتم اعتماد البرنامج من مجلس المحافظين الذي يتكون من الرؤساء التنفيذيين لأكبر شركات الطيران العالمية الأعضاء بالاتحاد، وهو أعلى سلطة تشريعية في (إياتا)، و يتضمن البرنامج عدداً من المبادرات لتبسيط الإجراءات المتّبعة لدى شركات الطيران الأعضاء بهدف تحقيق الراحة للمسافرين من خلال استكمال إجراءات سفرهم براحة وبأقصى سرعة ممكنة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية بالمطارات وغيرها من الخدمات الإلكترونية الأخرى.
من جهته عبر نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي خالد البلوي عن سعادته بهذا الإنجاز والتقدير الدولي للخطوط السعودية وخدماتها الإلكترونية والذاتية، وحرصها على توفير أفضل الخدمات لضيوفها، مشيراً إلى أن النجاح في تطبيق برنامج Fast Travel والحصول على هذا التقدير يتسق مع الأهداف الاستراتيجية لبرنامج التحوّل الذي يجري تنفيذه في الخطوط السعودية وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية، من أجل رفع كفاءة الأداء وتطوير الخدمات وتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية.
و أردف قائلاً : “إن هذا الإنجاز يأتي ثمرةً لاستثمارات الخطوط السعودية الضخمة في الموارد البشرية، وفي تطوير البنية التقنية والأنظمة الآلية، من خلال الاستحواذ على أحدث الأجهزة والنُظم والبرمجيات، وتوفير التدريب المتخصص لكوادرها في القطاعات كافة، وضمنها تقنية المعلومات والمبيعات لتوفير أفضل الخدمات للضيوف في المواقع كافة، سواء كانت هذه الخدمات مباشرة أو إلكترونية وذاتية، مع مضاعفة الاهتمام بتبسيط وتسهيل إجراءات السفر حرصاً على راحة الضيوف“.