وأوضحت الوزارة أن الجائزة تستهدف المتميزين من جهات وأفراد في نطاقات تحسين تجربة المريض في القطاع العام والخاص؛ وذلك بهدف بناء نموذج تميز رائد؛ للارتقاء في القطاع الصحي، وتقدير وإبراز الممارسات المتميزة في القطاع الصحي، ونشر ثقافة التعاطف والإحسان، إضافة إلى تعزيز مفهوم الرعاية المرتكزة على الإنسان بآليات تتوافق مع رؤية المملكة 2030.