قدمت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الإرشادات التي يتطلب الالتزام بها عند استخدام قطار الحرمين من أجل أن تكون الرحلة مريحة.
وشددت الوزارة على أن الإرشادات تشمل الحضور قبل وقت الرحلة، وإبراز التذكرة قبل الصعود، إلى جانب المحافظة على النظام.
وأشارت إلى أن الإرشادات تتضمن اتباع توجيهات الطاقم، والمحافظة على النظافة، بالإضافة إلى الجلوس في المقعد المحدد بالتذكرة.