شرعت وكالة المسجد النبوي الشريف والجهات المعنية في تطبيق الآلية الجديدة لزيارة الروضة الشريفة، والتي تعتمد على أحدث التقنيات الرقمية.
وتبدأ الإجراءات عبر منصة «نسك»، وتعريف الزائر بالخطوات لأداء الزيارة بلغات متعددة عبر خطوات سهلة عبر التطبيق، ومن ثم يتلقى رسالة تأكيد للموعد، وقبل موعد الزيارة بـ24 ساعة يتم تذكير الزائر بالموعد ويطلب منه التأكيد أو الإلغاء، ولا يمكن استخدام الباركود الخاص بالزيارة قبل الموعد المحدد، وفور وصول الزائر لساحات المسجد النبوي الشريف يتم توجيهه عبر شاشات إرشادية إلى المداخل المخصصة للزيارة، ويتم استقباله عبر كوادر مدربة وإرشاده لمراحل الزيارة، ويقوم الزائر قبل وصول الروضة الشريفة بمسح الباركود عبر البوابات الآلية ومن ثم يتوجه إلى منطقة الانتظار ومن ثم التفويج، وتتم إعادته عبر مناطق مخصصة إذا لم يكن التصريح فعالاً خلال هذا التوقيت؛ بحسب صحيفة “عكاظ”.
وخصصت وكالة المسجد النبوي الشريف مساراً خاصاً لذوي الهمم، ويتم تقسيم مناطق التفتيح وفق تطبيق مساحة الروضة الشريفة، وتم وضع شاشات إرشادية بعدة لغات لتوعية الزوار بآداب الزيارة، وتجهيز المواقع المخصصة للانتظار تجهيزاً كاملاً لراحتهم، وعند دخول توقيتهم يتم توجيههم مباشرة إلى مدخل الروضة الشريفة عبر مسارات منظمة وموحدة حتى وصولهم إلى مكان الصلاة، وفور انتهاء موعد الزيارة، يتم توجيه الزوار إلى مخارج مخصصة.