نشرت جمعية حماية المستهلك عبر حسابها الرسمي بموقع “تويتر”، خمسة حقوق أساسية للمستهلك عند شراء أي سلعة بنظام التقسيط.
وطالبت الجمعية، المستهلك، حفظاً لحقوقه، بالتالي:
1- التأكد من أن الشركة أو المؤسسة مرخصة من قبل وزارة التجارة والاستثمار.
2- الاحتفاظ بنسخة أصلية من عقد التقسيط.
3- أن يوضح في العقد وصف كامل للسلعة، ومقدار الثمن والدفعة المقدمة، والمبلغ المتبقي ومبالغ الدفعات، وعددها، وأوقاتها، وشروط الوفاء بالثمن، وأية بيانات أو شروط يتم الاتفاق عليها.
4- لا يجوز للبائع المطالبة بفسخ العقد في حال كان المشتري ملتزماً في دفع الأقساط وتأخر عن دفع قسط واحد.
5- لا يجوز للبائع تقاضي مصروفات إضافية كتوصيل المنتج للمشتري إذا كان بنفس المنطقة.
وطلبت الجمعية من المستهلكين، في حالة وجود بلاغات أو شكاوى على شركات التقسيط، الاتصال على هاتف البلاغات الخاص بوزارة التجارة والاستثمار (1900)