وأفادت شركات توفير خدمات المحمول الخلوية في الولايات المتحدة وكندا عن بطء في عملية ترقية العملاء خلال الربع الثالث، في حين يتوقع البعض أن يحصلوا على هاتف آيفون 10 في شهر نوفمبر/تشرين الثاني، وحذر البعض الآخر من أن ارتفاع سعر الهاتف قد يؤثر على الطلب، وانحفض سعر السهم حوالي 3.78 دولار أمريكي ليصل إلى 155.98 دولار امركي مما شكل اكبر انخفاض للسهم خلال الشهرين الماضيين.
وقد توافرت هواتف آيفون 8 وآيفون 8 بلس للبيع في أواخر الشهر الماضي، وتضم ميزات مثل إمكانية الشحن الاسلكي والكاميرا الخلفية المزدوجة العدسة وشاشة HD retina، لكن التقارير تشير إلى أن النموذج الجديد حصد شعبية أقل بكثير من الترقيات السابقة، كما أفاد تجار الهواتف الذكية المحمولة قبيل بدء المبيعات بأن الطلبات المسبقة شهدت انخفاضاً أقل مما كان متوقعاً.
وأشارت التقارير الواردة من الولايات المتحدة إلى استمرار حالة ضعف الطلب على الهاتف الجديد، وقالت شركة الاتصالات اللاسلكية الامريكية AT&T الأسبوع الماضي بأن عمليات ترقية الهواتف المحمولة بنظام الدفع الآجل قد شهدت تراجعاً خلال الربع الثالث بنحو 900 ألف عملية ترقية بالمقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي عندما تم إطلاق هاتف آيفون 7.
وكانت آبل قد توقعت سابقاً أن تكون عائداتها بين حوالي 49 مليار دولار و52 مليار دولار في الأشهر الثلاثة حتى نهاية شهر سبتمبر/ايلول، وسوف يكون هاتف آيفون 10 متاحاً للطلب المسبق في 27 أكتوبر/تشرين الأول الحالي، على أن يصدر في 3 نوفمبر/تشرين الثاني القادم، ويبلغ ثمنه حوالي ألف دولار أمريكي، ويشمل على تقنية التعرف على الوجه لفتح قفل الهاتف وميزات الواقع المعزز مثل animogis لإنشاء رموز تعبيرية تعكس تعبيرات وجه المستخدمين.