أوضحت الشركة السعودية للكهرباء عبر حسابها بموقع "تويتر" ، حقيقة خدمة إرسال رقم المشترك إلى الرقم 500120 لتصحيح الفاتورة.   ونفت الشركة الرسالة المتداولة عن إرسال رقم المشترك للرقم 500120 لتصحيح فاتورة الكهرباء ، مؤكدة أن الخدمة هي للتسجيل في خدمة الفواتير فقط.