أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات , عدم دقة ما أثير في بعض وسائل الإعلام حول انقطاع الإنترنت في يوم 11 أكتوبر 2018م، حيث لن يكون هناك أي انقطاع للإنترنت، ولكن قد تتأثر بعض الجهات التي لم تحدث – لأكثر من سنة – أنظمتها ذات العلاقة بنظام أسماء النطاقات (DNS)، مضيفةً بأنها قامت أكثر من مرة بإبلاغ جميع مقدمي خدمات الاتصالات المرخص لهم وعدد كبير من الجهات الحكومية والبنوك والشركات الكبرى في المملكة، بأهمية التأكد من استعدادهم لذلك التغيير من خلال تحديث الأنظمة لاستخدام النسخة المحدثة لمفتاح التشفير الخاص بالخوادم الجذرية لنظام أسماء النطاقات (Root DNS Servers) لضمان استمرار الخدمة وإمكانية الوصول إلى مواقع الإنترنت المحلية والعالمية.
وأوضحت الهيئة في بيان صحفي أصدرته أن هذا التغيير الخاص ببروتوكول الامتداد الآمن لخدمة أسماء النطاقات (DNSSEC) يعد الأول من نوعه الذي تقوم به مؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام المخصصة (ICANN)، المعنية بإدارة خوادم الإنترنت الرئيسية لأسماء النطاقات، الذي كان من المقرر تنفيذه العام الماضي ولكن تم تأجيله للتأكد من أن آثار التغيير محدودة، وهذا بدوره أتاح مهلة إضافية للجهات حول العالم للتأكد من تحديث أنظمتها، التي تقع ضمن مهام ومسؤولية إدارات تقنية المعلومات وأمن المعلومات في تلك الجهات.
الجدير بالذكر أن الهيئة عقدت العديد من البرامج التدريبية وورش العمل حول بروتوكول الامتداد الآمن لأسماء النطاقات (DNSSEC) التي استفاد منها أكثر من 220 مشارك، وأسهم في رفع الوعي لدى الجهات داخل المملكة.