أكدت مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) ، أن من حق عملاء البنوك والمصارف المحلية استرداد ما دفعوا من مبالغ على هيئة رسوم خدمات أو عمولات مقابل تلك الخدمات أو المنتجات المصرفية.
وأوضحت أن شرط استعمال حق الاسترجاع هو عدم استخدام الخدمة المصرفية المدفوعة رسومها أو المنتج المصرفي المقبوضة عمولته، وعدم الاستفادة منهما خلال عشرة أيام من تاريخ الدفع.