رغم الشكاوى المتعددة والبرقيات التي تم إرسالها من قبل أهالي محافظة خليص خلال الفترة الماضية ، والتي عبروا فيها عن إستياءهم من سوء خدمة الإتصالات وبخاصة خدمة الإنترنت وضعف الشبكة ، إلا أن الهيئة تجاهلتهم ولم تدرج محافظة خليص ضمن خطتها التشغيلية السادسة ، التي تضمنت عدداً من المحافظات في المملكة مثل (الجموم والليث ورابغ وبحرة وأضم والأحساء وبقيق والدمام والجبيل والخبر والنعيرية والقطيف ورأس تنورة وأحد رفيدة وظهران الجنوب وخميس مشيط وتثليث وطريب ووادي الدواسر والأفلاج والسليل والخرج وحوطة بني تميم والمزاحمية والحريق) ، والتي يعتبر مستوى الخدمة في بعضها أفضل من مستواها في محافظة خليص والمراكز التابعة !
فوفقاً لخبر نشرته صحيفة الإقتصادية يوم أمس ذكرت فيه أن هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات أعدت خطة تشغيلية سادسة من أجل إيصال خدمات الإتصالات لنحو 3909 تجمعات سكانية في مناطق مختلفة من المملكة.
وبينت التقارير أن تلك التجمعات السكانية موزعة في أربع مناطق هي : “ محافظات الجموم والليث وجدة ومكة المكرمة ورابغ وبحرة وأضم في منطقة مكة المكرمة” ، إلى جانب محافظات الأحساء وبقيق والدمام والجبيل والخبر والنعيرية والقطيف ورأس تنورة في المنطقة الشرقية ، وكذلك محافظات أحد رفيدة وظهران الجنوب وخميس مشيط وتثليث وطريب في منطقة عسير ، إضافة إلى محافظات وادي الدواسر والأفلاج والسليل والخرج وحوطة بني تميم والمزاحمية والحريق في منطقة الرياض.
وتقول التقارير المعلنة إن هناك ما يقارب 250 ألف نسمة موزعين على 1876 تجمعاً سكانياً تنقصها خدمات الإتصالات الشاملة، كما أن 162 ألف نسمة موزعين على 421 تجمعاً سكانيا في المنطقة الشرقية تنقصهم الخدمة، فيما 387 ألف نسمة موزعين على تجمعات سكانية بلغت 1621 تجمعاً في منطقتي عسير والرياض لم تصلهم خدمات الاتصالات الشاملة.
ووفقاً للمصادر فإن هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات تعمل على إعداد وثائق عمليات المنافسة وطرحها لإيصال الخدمات لتلك التجمعات السكانية ، واستقبال العروض وتحليلها وتقييمها ومن ثم ترسية المشروع وتوقيع الإتفاقية مع مقدم العرض الفائز قبل إنتهاء العام الجاري 2015.
من جهتها ، قالت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات في بيان صحافي لها أمس ، إنها أنجزت ــ ممثلة بصندوق الخدمة الشاملة ــ خدمة 1569 قرية وهجرة من القرى والهجر المدرجة في مشروعاتها التاسع والعاشر والحادي عشر بنهاية شهر يوليو 2015، من خلال مقدم الخدمة الشاملة “شركة الإتصالات السعودية” بإيصال خدمات الإتصالات بالجودة المطلوبة (الخدمة الصوتية المتنقلة وخدمة الإنترنت بسرعة لا تقل عن 512 كيلوبت/ثانية).
وأشارت إلى أن هذه المشاريع تم توقيع إتفاقياتها في شهر ديسمبر من العام الماضي ، وتهدف إلى توفير خدمات الإتصالات لعدد من القرى والهجر في 39 محافظة بكل من منطقة المدينة المنورة ومنطقة حائل ومنطقة جازان ومنطقة عسير ومنطقة تبوك ، ويبلغ إجمالي عدد التجمعات السكانية المستهدفة بهذه المشاريع 9599 تجمعاً يقطنها 1.742 مليون نسمة.
وأضافت: “فرص مساعي هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات نحو نشر الخدمات على أرجاء المملكة تضاعفت بعد إنشاء صندوق للخدمة الشاملة ، بهدف إيصال خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة (الخدمة الصوتية الثابتة أو المتنقلة وخدمة الإنترنت بسرعة لا تقل عن 512 كيلوبت/ثانية) إلى داخل مباني التجمعات السكانية المستهدفة ، التي يراوح عدد سكانها بين 100 وخمسة آلاف نسمة ، حيث يتم إستهداف التجمعات غير المجدية تجارياً ولا تتوافر فيها خدمات الإتصالات المطلوبة“ .
وأفادت أن إلتزام مقدمي خدمات الصندوق تجاه التجمعات السكانية بالمحافظات المستهدفة لا ينتهي بمجرد إنتهاء تنفيذ المشروع ، وأن مدة إتفاقية خدمات الصندوق هي سنتان ميلاديتان ، يتم خلالهما تنفيذ المشروع ، وتقديم الخدمات للتجمعات السكانية ، ومراقبة جودة وتوافر الخدمات المقدمة ، ومعالجة أي شكاوى ترد إلى الهيئة بشأن هذه التجمعات ، ومن ثم تصبح خدمة التجمعات السكانية في المحافظات المستهدفة جزءاً من إلتزامات مقدم الخدمة.