واستعرض التقرير إحصائية للقوى العاملة في المملكة، وأبجديات استقطاب الكفاءات، والتوظيف في ظل المتغيرات العالمية، وأبرز الصفات التي يجب توافرها في الموظف من رؤية القطاع الخاص، إضافة إلى طرق المحافظة على الموظفين، فيما ركز على أهمية التدريب ودوره في تحسين إدارة الموارد البشرية بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة، لتصبح القوى العاملة أكثر مرونة وتنوعاً وثقة وكفاءة.