وجهت وزارة الداخلية إمارات المناطق بالتصدي لتجاوزات بعض الجهات الحكومية و موظفيها بحق المواطنين ، وسرعة النظر في التظلمات الواردة من مراجعي تلك الجهات و اتخاذ اللازم حيالها سريعاً .
وأكدت الوزارة ، على إمارات المناطق التشديد على تلك الجهات بضرورة تلقي شكاوى و تظلمات المواطنين و مباشرتها والعمل على حلها و محاسبة المقصرين من الموظفين و كسب ثقة المواطن و إبراز مواقع التواصل المتاحة للتواصل مع الجهة الحكومية ، مشيرة إلى أن توجيهات وزارة الداخلية جاءت بعد أن لاحظت الجهات المختصة تسجيل بعض المواطنين مقاطع فيديو عن تجاوزات أو مظالم وقعت عليهم من قبل موظفين أو جهات حكومية و نشرها في وسائل التواصل الاجتماعي.
و بدورها وجهت بعض إمارات المناطق الجهات التابعة لها بإنفاذ التوجيهات الصادرة بهذا الخصوص .