وأضافت الأحوال المدنية ردا على استفسار أحد المتابعين عبر منصة العناية العملاء على موقع إكس “تويتر سابقا”، أنه يتم احتساب 100 ريال من تاريخ انتهاء الهوية الوطنية، ويتم السداد عن طريق الحساب البنكي عبر باختيار خدمات أخرى ثم خدمات حكومية (الأحوال المدنية) بعد ذلك اختيار الخدمة إصدار بطاقة الهوية وبعد ذلك تجديد وادخال رقم النسخة مسبوقة بـ 0.