وأوضحت الوزارة، عبر حسابها التوعوي “الضمان الاجتماعي والتمكين” على منصة “إكس”، أن رسالة عدم الأهلية تظهر للمستفيد عندما يكون صك إيجار الوحدة متكرراً مع عقود إيجار أخرى، وفقاً لبيانات منصة إيجار، ويجب على المستفيد حينها تصحيح بيانات عقد الإيجار، والتأكد من مطابقة بيانات صك الوحدة المؤجرة مع عقد الإيجار.