قامت وزارة التجارة والاستثمار بعمل تحريات عن بعض محال الذهب، و ذلك بعد ورود بلاغ عن وضع ملصق “تعميم” بهذه المحال يحمل شعار وزارة التجارة والاستثمار ، ويتضمن معلومات مضللة نسبت بنوده إلى إدارة حماية المستهلك و اعتبرته الوزارة “تعميماً مزوراً”.
جاء ذلك على إثر تلقي الوزارة شكوى من متسوق في الرياض، بعد رصده التعميم المنسوب إلى الوزارة في بعض المحال، وقد جاء في التعميم المتداول الذي حمل شعار وزارة التجارة والاستثمار ما يلي :
“تنويه هام .. تنوه وزارة التجارة بأن ما يتداول حول ضرورة شراء المحال الذهب المستعمل والمستهلك بنفس القيمة والزنة الذي تم البيع عليه غير صحيح، ولا ينطبق مع نظام المعادن الثمينة الرسمي، ولا يوجد أي سوق ينطبق عليه ما ينطبق على العملات النقدية أو المعادن الثمينة الغير مشغولة أو الخام، كما تؤكد أن أي قطعة مشغولة بها أو خام أو فصوص بنسبة لا تزيد عن 5 % من وزن القطعة الإجمالي يعتبر أمر طبيعي وضمن النظام، كما نؤكد أن فاتورة الشراء وما تتضمنه من بيانات وتفصيل تعتبر هي الوثيقة الرسمية بين البائع والمشتري ولا يمكن النظر في أي شكوى دون وجودها أو خلاف ما تتضمنه تفاصيلها“.