في ردها على ما نشرته صحيفة غران الالكترونية بتاريخ ١٣/١٠/٢٠١٧ م بعنوان “كهرباء خليص تزيد معاناة سكان الظبية والجمعة“، أكّدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على تقديم خدمة كهربائية ذات موثوقية عالية وجودة متميزة لجميع المشتركين والمنشآت والتجمعات السكانية، وفقاً لأعلى معايير الأمن والسلامة في جميع مناطق المملكة ومواجهة أي أعطال طارئة قد تحدث بالشبكة الكهربائية على أيدي كوادر وطنية شابة مدربه تعمل على مدار الساعة.
وبينت الشركة أن المنطقة شهدت موخراً ارتفاع عالي في نسب الرطوبة مما أدى إلى حدوث أعطال فنية وانقطاع الخدمة الكهربائية عن بعض المشتركين، حيث استنفرت كافة فرق العمليات والصيانة والطوارئ التابعة للشركة إمكانياتها البشرية والفنية والعمل بشكل فوري على إصلاح الأعطال وإعادة الخدمة الكهربائية بوقت وجيز.
وأوضحت الشركة أنها تعمل من خلال عدة مشاريع لتعزيز الشبكة الكهربائية في المنطقة ، وذلك عبر إنشاء مصادر بديلة وربط المغذيات مع المحطة ، كما سيتم العمل على استبدال وتحويل الشبكات الهوائية إلى كابلات أرضية داخل المحافظة ، وربط هذه الكابلات بالشبكة الكهربائية وتركيب عدد من الأجهزة التحسينية التي من شأنها أن وتعزز وتدعم موثوقية الشبكة.
وشددت الشركة على حرصها التام بأهمية سرعة إصلاح أية أعطال قد تحدث بالشبكة بأعلى معايير الأمن والسلامة، مؤكدة أن هدفها الأساسي هو تقديمها الخدمة بموثوقية عالية وجودة مميزة.