بدأ مستشفى رابغ العام في إستقبال مراجعيه بعد إنتهاء أعمال مشروع البنية التحتية ، والذي يُعد من أوائل مشاريع البنية التحتية التي تم انجازها والإنتهاء منها على مستوى مناطق المملكة وبإشراف ذاتي من قبل الشؤون الهندسية بصحة جدة ، والتي ستكون إضافة مميزة للمستشفى ، وخطوة نحو تطوير الخدمات الصحية به .
و أوضح مدير مستشفى رابغ العام الدكتور تركي العتيبي أن المشروع شمل إعادة تأهيل المستشفى كاملاً و استلامه بشكل نهائي من المقاول و استكمال ترميم دورات المياة لجميع أقسام المستشفى و استكمال ترميم الأرضيات بأقسام المستشفى الداخلية و الممرات و تغيير الأسقف المستعارة لكامل المبنى ، كما شمل التأهيل مختلف التخصصات داخل المستشفى ، حيث تم إعادة تأهيل و ترميم وحدة الغسيل الكلوي الداخلي ، و إعادة تأهيل وترميم الطوارئ ، و العمليات ، بالإضافة إلى إعادة و تأهيل المختبر و الأشعة ، إلى جانب إعادة و تأهيل قسمي النساء و الولادة و العيادات الخارجية .
من جهة ثانية و في إنجاز جديد يعد الأول على مستوى المملكة دشن مستشفى رابغ العام برنامج نظام الإحالة بين المراكز الصحية بالمحافظة والمستشفى ، و يأتي البرنامج ضمن باقة متنوعة من الخدمات الجديدة التي يعمل المستشفى على استحداثها و تطويرها في مختلف نطاق خدماته و الهادفة إلى تسخير كافة الإمكانات وفق رؤية واضحة تسهم في حصول المريض على خدمة متكاملة و سريعة بكل سهوله .
كما أن هذا النظام يتيح للمرضى المراجعين للمراكز الصحية بالمحافظة الحصول على موعد في العيادات التخصصية بمستشفى رابغ العام دون الحاجة إلى مراجعة المستشفى لحجز موعد مسبق حيث ستصل للمريض رسالة قصيرة يتلقاها جواله آليا ليتمكن من الحضور في الموعد المحدد ، وتعول إدارة المستشفى على هذا النظام في إراحة المرضى والمراجعين من مشقة المراجعة لحجز موعد من جهة و تقليص نسبة التخلف عن المواعيد الطبية في العيادات الخارجية بالمستشفى من جهة أخرى .