اعتمد وزير التعليم الدكتور عزام الدخيّل اليوم الشكل الجديد لخدمة “تواصل” ، و التي تتيح للجميع إبداء الرأي و إسداء المشورة و النصح ، و تقديم المقترحات بما يضمن سرعة و فاعلية التواصل بين عموم المستفيدين و الوزارة بشكل إلكتروني .
و تهدف خدمة “تواصل” التي دشنها معالي الوزير قبل قليل عبر تغريدة في تويتر (@AzzamAlDakhil) إلى التيسير على المستفيدين و المراجعين من عناء السفر و المراجعة ، و تعزيز العلاقة التواصلية للوزارة و قطاعاتها في الجهاز المركزي و الميدان مع جميع فئات المجتمع ، و استقبال الشكاوى و الملاحظات و المقترحات الواردة من المستفيدين وإحالتها للجهات المعنية و تتبع مسار إنجازها و التغذية الراجعة لها ، و توفير معلومات إحصائية دقيقة ، و مؤشرات يستفاد منها في المعالجة و المحاسبة و خطط التطوير ، و رفع مستوى الأداء و سرعة تحقيق الخدمة .
و يستفيد من المشروع الطلاب و الطالبات في التعليم العام و الجامعات و أولياء الأمور و المعلمون و المعلمات و أعضاء الهيئات التدريسية و الإداريون و الإداريات و من في حكمهم من موظفي الوزارة و الإدارات التعليمية و المدارس ، و المهتمون بالشأن التعليمي في المجتمع ، و المتعاملون مع الوزارة من مؤسسات القطاع الخاص و الأفراد .
و يمكن الاطلاع على الخدمة عبر الرابط http://t.co/xkBbYJr7i4.