منحت شركة آبل عملائها الحق في إستبدال الكاميرا الخلفية لأجهزة iPhone 6 Plus ، ليشمل العرض أيضاً تبديل كاميرا iSight.
ويأتي القرار بعد إعتراض بعض المستخدمين على سوء الصور الملتقطة باستخدام الكاميرا الخلفية لـ iPhone 6 Plus وضبابيتها ، حيث عجت منتديات مستخدمي آبل بالصور الضبابية ومقاطع الفيديو المتموجة الرديئة التي نشرها المستخدمون.
و يسري على أجهزة آيفون 6 بلس التي بيعت في الفترة بين سبتمبر 2014 ويناير 2015 ، والتي تقول الشركة الأمريكية أن خللاً قد أصاب عدداً منها.
وقد أسست الشركة موقعاً خاصاً للإستبدال ، حيث يمكن من خلاله إدخال الرقم التسلسلي لجهاز الـ iPhone 6 في حقل البحثٍ لمعرفة ما إذا كان الهاتف مشمولاً ببرنامج استبدال كاميرا الـ iSight الخلفية.
واشترطت الشركة الأمريكية ألا يكون الجهاز الذي يستوجب إستبدال الكاميرا قد تعرض لكسر في الشاشة ، مطالبةً العملاء الذين تندرج الأرقام التسلسلية لأجهزتهم ضمن برنامج الإستبدال بإصلاح أي مشاكل بالشاشة قبل إستبدال الكاميرا الخلفية، ذلك لأن الخلل الذي يصيب الشاشة سيؤثر على إستبدال الكاميرا بحسب آبل.
كما أن البرنامج يحذر من أنه “قد يكون هناك كلفة إضافية للتصليحات” بناءً على حالة الجهاز المحمول.
ورغم أن خدمة التصليح هذه ستكون محل ترحيب للبعض ، فإن البعض الآخر إعتبر أنها جاءت متأخرة جداً بعد أن تعايش هؤلاء مع العيب المصنعيّ قرابة عام ، خاصةً وأن إطلاق جهاز الـ iPhone 6 التالي بات على الأبواب.