أوضحت المديرية العامة للجوازات بأن سجل الأسرة (بطاقة العائلة) لا تصلح وثيقة للسفر، وأن الذهاب إلى دول مجلس التعاون يتم باستخدام الجواز أو الهوية الوطنية.
وأوضح المقدم أحمد اللحيدان -المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات أنه يمكن التنقل فى دول الخليج بالهوية الوطنية، ولا يتطلب ذلك وجود جواز سفر. والدول الأخرى يكون التنقل بالجواز فقط، وتقوم المديرية العامة للجوازات ببث ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺇﺭﺷﺎﺩﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﻤﻮﺍﻃﻨﻴﻦ بشكل مستمر؛ لإطلاعهم حول ما يخص وثيقة جواز السفر.