بلغت قيمة مبالغ التعويضات المصروفة للمستهلكين من قبل الشركة السعودية للكهرباء خلال العام الماضي 9.6 ملايين ريال بزيادة سنوية بلغت 33%، تمثل 84 ألف تعويض مصروف وبزيادة سنوية في عدد التعويضات بلغ 50%؛ بحسب صحيفة الوطن.
وأشار تقرير لهيئة تنظيم المياه والكهرباء إلى أن ذلك جاء لتحقيق دور الهيئة في مراقبة مدى التزام مقدمي الخدمة بتعويض المستهلكين وفق المعايير التي وضعتها ومقارنة بأعداد ومبالغ تعويضات الشركة السعودية للكهرباء للمستهلكين ونتيجة عدم التزامها بتحقيق المعايير المضمونة خلال عام 2023.
فيما بلغ عدد مخالفات التعدي على مرافق مقدمي الخدمة 384 مخالفة حيث تقوم الهيئة عبر لجنة مكونة من عدة مختصين في الجوانب النظامية والفنية بالنظر في التعديات على مرافق مقدمي الخدمة الكهربائية.