شهدت البوابة الإلكترونية لأمانة محافظة جدة، خلال الربع الأول من العام الجاري, خطوات نوعية في تطوير منظومتها الرقمية، تمثّل في استقبال أكثر من 454,500 زيارة، وإرسال ما يقارب 899,500 رسالة نصية، إلى جانب تنفيذ 512 محادثة فورية عبر خدمة الاتصال المباشر، واستقبال أكثر من 1,740 بلاغًا، وذلك عبر أكثر من 93 خدمة رقمية.

وسجلت البوابة خلال الفترة ذاتها, 64,167 حسابًا جديدًا عبر خدمة النفاذ الموحد، إضافة إلى 2,115 متطوعًا انضموا عبر بوابة “أصدقاء أمانة جدة”، محققين ما يزيد على 21,200 ساعة تطوعية، وهو ما يعكس فاعلية البوابة في تمكين المشاركة المجتمعية.

وتأتي هذه الجهود انسجامًا مع الإنجاز الوطني الذي حققته المملكة بتصدرها دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2024، وهو ما يعكس مستوى التكامل بين الجهات الحكومية، ويبرز دور القطاع البلدي بصفته أحد شركاء التميز الرقمي، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحقيق مستهدفات التحول الوطني.