تدرس وزارة التعليم تطبيق مشروع التحول إلى نموذج الخدمات المركزية في إدارات التعليم ضمن إعادة هيكلة العمل الإداري، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتسريع معالجة التحديات التي تواجه المستفيدين.

ويشمل المشروع استحداث مهمة «شركاء الأعمال» لتعزيز التنسيق المباشر بين ديوان الوزارة وإدارات التعليم.

ويهدف التحول إلى تعزيز الحوكمة والمحاسبية، وتحسين جودة الخدمات، ورفع الكفاءة التشغيلية، ودعم التحول الرقمي، عبر مراحل تبدأ بتقييم الجاهزية، ثم حصر وتحليل الخدمات، وتصميم النموذج المركزي، وتعديل الأنظمة، فالتطبيق المرحلي، وصولًا إلى التقييم والتحسين المستمر؛ وفقاً لصحيفة عكاظ.

وأوضح دليل التحول أن المشروع ينقسم إلى أربعة مسارات رئيسية: الفني، والاتصال والتغيير، والمراقبة والمتابعة، والتنفيذي، مع فرق متخصصة لكل مسار.

ومن المتوقع بدء التطبيق المرحلي مطلع 2026م، والوصول إلى الوضع المستهدف في 2027م.