ظهر مفهوم الثقافة التنظيمية في الثمانينيات من القرن الماضي؛ حيث بات لكل منظمة طبيعتها الثقافية الفريدة التي تميزها عن غيرها من المنظمات. وتتكون هذه الثقافة من مجموعة من القيم والعادات والاتجاهات التي تنشأ نتيجة تفاعل الأفراد والعاملين داخل المنظمة التي ينتمون إليها؛ إذ تتأثر بها البيئة الخارجية للمنظمة، وتساهم في تمييزها عن نظيراتها. فالثقافة التنظيمية…
المزيد