على الرغم من أن إدارة العلاقات هي ثاني مكونات الكفاءة الاجتماعية، إلَّا أن هذه المهارة ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالثلاث المهارات الأولى من الذكاء العاطفي: الوعي الذات،وإدارة الذات، والوعي الاجتماعي. فإدارة العلاقات في أبسط تعريفٍ لها هي القدرة على استخدام وعيك بمشاعرك ومشاعر الآخرين؛ لتنجح في إدارة التواصل الاجتماعي. ويعد هذا التعريف بمثابة تأييد لوضوح التواصل…
المزيد