أكّدت الهيئة العامة للزكاة والدخل، اليوم الجمعة، على حق العميل في استعادة ضريبة القيمة المضافة في حال رده السلعة المشتراة للمنشأة.
وأوضحت الهيئة -عبر ردود حساب “العناية بالعملاء”، التابع لها على تويتر- أنه “إذا رفضت المنشأة إعادة قيمة الضريبة، فعلى العميل تقديم بلاغ بالواقعة”.
وكان أحد المغردين قد تقدم بشكوى للحساب، مغردًا: “أبّي أقدم شكوى على محل أخذت منه بضاعة وبعد يومين رديت البضاعة ولم يرد لي الضريبة”.
ورد عليه الحساب بتغريدة، جاء فيها: “عزيزي العميل، يتم استرداد ضريبة القيمة المضافة مع قيمة السلعة المستردة، وفي حال مخالفة أي منشأة لذلك يمكنكم تقديم بلاغ عبر تطبيق الضريبة المضافة، أو عبر مركز الاتصال 19993”.