أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء 280 وحدة من أجهزة العرض التي تحمل العلامة التجارية “BenQ” من طراز “GV31“، ويأتي هذا الإجراء بعد رصد احتمالية ارتفاع درجة حرارة البطارية بشكل مفرط، مما قد يسفر عن حوادث حريق نتيجة تفاعلات كيميائية أو كهربائية داخل الجهاز.

كما أنه من المقرر أن تتولى شركة الاتكال المحدودة (BenQ Services) بالتنسيق مع الوزارة معالجة كافة الأجهزة المتضررة من خلال استبدال البطارية أو استبدال المنتج بمنتج أحدث أو استرداد كامل مبلغ الشراء، وذلك ضمن جهود الرقابة المستمرة لضمان جودة المنتجات في الأسواق المحلية ومطابقتها لمعايير السلامة المعتمدة لحماية المستهلكين.