أصبح اليوم العالمي للجودة محطة سنوية مضيئة وفرصة عظيمة لتجديد النشاط وتحفيز مختلف جوانب العمل المؤسسي المبني على الجودة. وفي هذه المناسبة يتم توجيه الجهود والطاقات نحو تبني ونشر أحد المبادئ الرئيسة للجودة فكان نصيب العام 2020 التركيز على العميل أو المستفيد كونه المحدد الأساس للجودة المطلوبة عبر شعار (إيجاد القيمة للعميل). ففي عالم ضخم…
المزيد