حددت الهيئة العامة للنقل 16 مسؤولية للناقل تجاه الركاب وعن أمتعتهم (للرحلات التي تزيد مسافتها عن 250 كلم)، من أبرزها أن يكون حد قيمة التعويض عن الفقدان الكلي أو الجزئي للأمتعة المسجلة (بما في ذلك التلف) 75 ريالا لكل كيلو جرام، وبحد أقصى 2400 ريال لكل قطعة من الأمتعة.

جاء ذلك في سياق مشروع لائحة حقوق والتزامات مستخدمي النقل الذي طرحته الهيئة للعموم مؤخراً.

وأعفت اللائحة بحسب “الوطن” الناقل من المسؤولية عن فقدان أو تلف الأمتعة في حال فقدان أو تلف الأمتعة بسبب وجود عيب كامن فيها، أو غياب أو عدم التوضيب أو التغليف بصورة جيدة، كذلك إذا لم يفصح الراكب عن الطبيعة الخاصة للأمتعة، وكان من الممكن تلفها في ظروف النقل العادية كالزجاج أو الفخاريات أو اللوحات الفنية أو الآلات الموسيقية، وفي حال تم شحن مواد غير مسموح بنقلها.