أوضحت الهيئة العامة للجمارك لكل من يقوم بعملية شراء من خارج المملكة الجهة التي تقع على عاتقها مسؤولية سلامة الشحنة أو الطرد حتى وصوله إلى المشتري وتسليمه له.
وأضافت أنه بعد إتمام عملية مشترياتك عبر الإنترنت من الخارج، تتحمل شركة النقل السريع سلامة شحنتك لحين وصولها وتسليمها لك.
وأشارت إلى أن الشركة مسؤولة أيضا عن فتح الطرد أو إغلاقه إن تطلب الأمر، وأن الجمارك لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الواقعة على الشحنات.
